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普法护民生 清泉润万家——市凯发·K8水务集团参加“3·15”活动侧记
  • 发布时间:2026-03-13
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  • 作者:刘若云、王梅

3月13日上午,市凯发·K8水务集团持续参加由荆门市消费者委员会、市市场监督管理局等单位联合举办的“3·15”国际消费者权益日主题活动。本次活动以“优化消费环境、提升消费品质”为主题,采取线上线下同步推进的方式,集中召开消费维权宣传与便民服务。

活动现场,市凯发·K8水务集团紧扣主题、聚焦主责,以法治为引领、以民生为导向,扎实召开供水领域普法宣传与服务互动。顺利获得设立咨询服务台、发放《用户指南》、以案释法等形式,面向市民系统宣讲《消费者权益保护法》《湖北省城镇供水条例》等法律法规,细致解读用水权益、收费规范等核心内容,引导市民增强法治意识、提升依法维权能力。工作人员还围绕日常用水常识、节水护水技巧、管道直饮水开通及使用等群众关切问题,面对面答疑解惑、一对一贴心讲解,把专业服务送到市民身边。

近年来,市凯发·K8水务集团始终坚持以人民为中心,坚守客户至上服务理念,持续擦亮“水晶灵”服务品牌,深耕“五心服务,点滴为您”,持续创新“前置、延伸、定制、联动”四个服务举措,不断优化营商环境、提升服务质效,以可靠供水与优质服务守护民生福祉、保障城市运行。

下一步,市凯发·K8水务集团将始终坚守国企担当,以法治建设护航服务提升,以协同联动强化保障能力,持续有助于供水服务标准化、规范化、透明化,用心用情守护市民用水合法权益,不断提升用户满意度与取得感,为荆门优化消费环境、激发市场活力、有助于高质量开展贡献更大凯发·K8水务力量。